Kontakta oss på Vakin

Vi är redo att svara på dina funderingar om vatten, avlopp, avfall och återvinning.

Använd gärna våra e-tjänster och kontaktformulär, som är tillgängliga dygnet runt.

E-post: kundservice@vakin.se

Telefon: 090-16 19 00

Telefontid vardagar: 08:00–14:00

Postadress: Box 4038, 904 02, Umeå

Besöksadress: Övägen 37, Umeå
Visa på karta

Skriv ut

ÅVC Plus på Hörnefors återvinningscentral

Privatpersoner som bor i Hörnefors kan efter en utbildning få tillgång till återvinningscentralen, för självservice utanför bemannade öppettider, söndag-torsdag kl 9-20.

Efter en kort utbildning kan du sortera ditt grovavfall på egen hand. Tack för att du återvinner!

ÅVC Plus öppettider: Söndag till torsdag kl 09-20.

Uppdaterad 2022-05-16

Kommande veckor kör vi en sista utbildningsomgång. Därefter blir det sommaruppehåll på utbildningarna under semesterperioden. Välkommen tillbaka i höst!

Uppdaterad 2021-02-25

Tyvärr har vi till och från haft en del tekniska problem med grinden. Vi arbetar med felsökning och att åtgärda problemet. När grinden är ur funktion skickar vi sms och lägger en driftstörning på vakin.se/drift. Länk till annan webbplats.

Det har fungerat bra med sortering, ordning och reda och vi vill tacka alla ÅVC Plus-kunder som tagit hand om vår återvinningscentral på ett bra sätt!

Så här får du ÅVC Plus

För att få ÅVC Plus måste du gå en utbildning, som tar ungefär en timme. Den genomförs på återvinningscentralen. Utbildningen ger dig behörighet till ÅVC Plus, du kan då använda ditt körkort som nyckel till grinden söndag till torsdag kl 09-20.

Är du över 18 år, saknar körkort men vill kunna lämna grovavfall med cykel kan vi ordna ett särskilt kort till dig. Kontakta Kundservice så hjälper vi dig!

Du kommer att kunna anmäla dig till utbildningarna på en länk på denna sida. När du anmäler dig hamnar du i en kö. När det blir din tur får du kallelse till utbildning via sms. Tackar du nej till utbildningstillfället hamnar du i kön igen och erbjuds utbildning vid ett senare tillfälle.

Hur många utbildar vi?

Vi har utbildat över 870 personer hittills och när vi utbildar har vi ungefär 15 personer per grupp för att alla ska se och höra bra.

Önska tider för utbildning

När du anmäler dig fyller du i vilka tider som passar dig bäst. Vi kan inte garantera en viss tid för utbildning. Det kan vara svårt att ge exakt den tid du vill ha. Vi hoppas att du har förståelse för detta.

Säker utbildning

Vi håller utbildningen utomhus. Är du sjuk, stanna hemma. Missar du utbildningen hamnar du tillbaka i kön och blir kallad till ett annat utbildningstillfälle.

ÅVC Plus finns just nu enbart på Hörnefors återvinningscentral.

Anmälningslänk

Länk för intresseanmälan till utbildningen Länk till annan webbplats.

Utbildningarna pågår under höst och vår med paus under semesterperioden.

  • Endast privatpersoner som bor eller har fritidshus i Hörnefors med omnejd får använda ÅVC Plus. Företag får inte använda tjänsten, även om de utför uppdrag åt privatpersoner.
  • ÅVC Plus är personligt och kopplat till ditt körkort. Tjänsten är giltig i fem år från det att du har genomgått utbildning. Vi uppdaterar årligen - om du flyttar från kommunen så kommer du automatiskt att plockas bort ur systemet.
  • Det telefonnummer som du lämnat vid registreringen till självservice ÅVC kan även användas för att informera dig (via sms) om driftstörningar eller annan information som rör självservice ÅVC. Kom därför ihåg att ändra dina uppgifter om du byter nummer.
  • Du får inte ta med avfall eller material som någon annan lämnat från området.
  • Farligt avfall som olja och andra kemikalier får du endast lämna under bemannade öppettider.
  • Om du har avfall som du inte vet hur du ska sortera - kontakta oss eller besök oss under de bemannade tiderna så hjälper vi dig.
  • Området är kameraövervakat. Bryter du mot säkerhetsregler eller lämnar avfall på felaktigt sätt kommer vi att kontakta dig. Du riskerar då att tappa din behörighet till ÅVC Plus.

Vid olycka eller brand, ring 112. Kontakta även Vakins kundservice på 090-161900.

  • Brandsläckare och första förband finns på platsen.
  • Tack för att du städar efter ditt besök! Sopborstar finns på rampen.
  • Vid in- och utpassering, vänta tills grindarna stängts innan du kör vidare, för att förhindra att någon annan kommer in på din inloggning.
  • Klättra aldrig ner i en container! Ring oss om du råkat lägga något fel.
  • Vintertid kan det vara halt på rampen, var försiktig så att du inte halkar. Om det är väldigt dåligt väder kan vi behöva stänga ÅVC Plus, då informerar vi om det som en driftstörning på vakin.se
  • Tack för att du visar hänsyn till våra grannar när du besöker återvinningscentralen. Det är Kanalgatan som gäller vid besök med bil. Tänk på att hålla hastighetsbegränsningarna och att säkra lasten så att inte skräp blåser av.

Efter att du genomfört utbildningen får du tillgång till ÅVC Plus. Du kan då öppna grindarna med ditt körkort som nyckel, söndag till torsdag kl 09-20.

Vid riktigt dåligt väder eller tekniska problem kan ÅVC Plus behöva stänga tillfälligt. Då lägger vi in en driftstörning på vakin.se.

Inpassage

Inpassage sker genom att ditt körkort läses av i kortläsaren som är placerad till vänster om infartsgrinden.

Grinden stängs automatiskt efter dig och stängs inte så länge det står en person eller ett fordon i grindöppningen. Vänta efter grinden och se till att den stängs bakom dig. Detta för att undvika att obehöriga tar sig in på området.

Utpassage

När du är klar på återvinningscentralen, kör fram mot grinden så öppnas den automatiskt. Vänligen kontrollera att grinden stängs ordentligt innan du åker från platsen. Detta för att undvika att obehöriga tar sig in på området.

Om den stora grinden inte öppnas finns en gånggrind på sidan som kan öppnas inifrån.

Tack för att du återvinner!

Det bästa för miljön är att minimera inköp och att ge produkter längre liv genom att dela, låna, laga eller återbruka dem. Vakins återvinningscentraler samarbetar med organisationer som säljer eller lånar ut det du skänker till återbruk. Det som blir över, som du sorterar på återvinningscentralen, kan också användas som resurser.

  • Farligt avfall tas omhand på ett säkert sätt så att det inte skadar miljön.
  • Metall återvinns och blir råvara till nya produkter.
  • Förpackningar blir material till nya förpackningar eller produkter.
  • Trädgårdsavfall blir jord eller bränns till energi och värme
  • Material som inte kan återvinnas bränns och blir till energi och värme eller används som konstruktions- och täckmaterial.

Ju bättre du sorterar desto mer användbart blir avfallet.

Tack för att du återvinner!