Under tiden vi letar efter läckan och förbereder grävarbetet skickar vi ut sms till de som bor i området. Vi lägger även upp en driftstörning på vår webbplats, om att vi har en vattenläcka och vilka adresser som påverkas.

Vi placerar även ut vattentankar där du som påverkas kan hämta dricksvatten under tiden reparationsarbetet pågår. Vi placerar vattentankarna på en plats som är trafiksäker, både för dig som ska hämta vatten och för andra trafikanter. Vi försöker också placera tanken så att det blir så kort avstånd som möjligt för kunder som är drabbade av läckan att hämta vatten.