Om du upptäcker något fel på det kommunala ledningsnätet, till exempel en vattenläcka, källaröversvämning eller ett avloppsstopp (enskilt eller kommunalt), kan du göra en felanmälan till oss, dygnet runt på telefon 090-16 19 00

Vid läcka, stopp eller översvämning inne på fastighet eller tomtmark i bostadsrätt eller hyresrätt kontaktar du fastighetsägaren.

Får du akuta avloppsproblem på din egen fastighet ska du alltid först kontakta Vakin på 090-16 19 00 för att vi ska kunna konstatera om problemet är i det allmänna ledningsnätet eller i ledningen på din fastighet som du själv ansvarar för. Om du direkt anlitar privata avloppsrensningsfirmor och det visar sig att problemet är på det allmänna ledningsnätet kan vi tyvärr inte ersätta dina utlägg till avloppsrensningsfirman om du inte först kontaktat Vakin.