Felanmälan Driftstörningar Sorteringsguide

Kontakta oss på Vakin

Vi är redo att svara på dina funderingar om vatten, avlopp, avfall och återvinning.

Använd gärna våra e-tjänster, som är tillgängliga dygnet runt, för att göra beställningar och andra ärenden.

E-post: kundservice@vakin.se

Telefon: 090-16 19 00

Telefontid vardagar: 08:00–14:00

Postadress: Box 4038, 904 02, Umeå

Besöksadress: Övägen 37, Umeå
Visa på karta

Skriv ut

Felanmälan

Ta gärna en titt i vår kunskapsbank innan du kontaktar oss. Där har vi samlat tips och svar på vanliga frågor. Om du har upptäckt ett akut problem, till exempel vattenläcka, källaröversvämning eller avloppsstopp så måste du kontakta oss direkt på telefon 090-16 19 00, dygnet runt.

 Vid läcka, stopp eller översvämning inne på fastighet eller tomtmark i bostadsrätt eller hyresrätt kontaktar du fastighetsägaren.

Får du akuta avloppsproblem på din egen fastighet ska du alltid först kontakta Vakin på 090-16 19 00 Länk till annan webbplats.. Vi undersöker om problemet är i det allmänna ledningsnätet eller i ledningen på din fastighet, som du själv ansvarar för. Om du anlitar ett privat företag och det visar sig att problemet ligger i det allmänna ledningsnätet kan Vakin inte ersätta dina utlägg.