Skriv ut

Vattenmätare

Vattenmätaren sitter på den inkommande vattenledningen och mäter vattenflödet. Du betalar för den mängd vatten du använder.

Lämna vattenmätarställning

Så läser du av din mätare

Vattenmätare kan se olika ut men består oftast av ett räkneverk som visar 5-9 siffror. Läs av mätaren från vänster till höger. Vi vill endast ha heltalen före ett eventuellt kommatecken.

Här finns exempel på olika vattenmätare och hur de ska avläsas. Siffrorna i den gröna markeringen är din mätarställning som du ska ange. Blå markering visar din vattenmätarens serienummer.

Förstora bilden

Har du en fjärravläst vattenmätare?

Med fjärravlästa mätare kan vi i de flesta fall läsa av mätarställningen automatiskt. Du som har fjärravläst vattenmätare kan se att mätaren är avläst på fakturan eller genom att logga in på Mina sidor där dina fjärravlästa mätarställningar samlas. I vissa områden kan du behöva rapportera din mätarställning även om du har en fjärravläst mätare. Då får du ett självavläsningskort via e-post eller post. Mätaren ska vara avläst minst en gång per år.

Har du en äldre variant av vattenmätare?

Du som har en äldre variant av vattenmätare behöver läsa av vattenförbrukningen och rapportera in manuellt. Det gör du genom att logga in på Mina sidor eller skicka ett mejl till kundservice@vakin.se. Vi skickar även ut ett självavläsningskort en gång per år som du fyller i om du inte kan rapportera på Mina sidor.

Om du lämnar mätarställning regelbundet får du en mer exakt beräkning av din vattenförbrukning på fakturan.

Titta till vattenmätaren regelbundet

Oavsett om du har en fjärravläst eller en äldre variant av vattenmätare tipsar vi om att titta till mätaren. Det gör att du kan se vattenförbrukning och upptäcka läckage eller andra fel tidigt.

På nya vattenmätare kan även displayen varna vid fel genom infokoder. Länk till infokoder Pdf, 172.4 kB. för fjärravlästa vattenmätare.

Ansvar och skötsel

Det är viktigt för dig som kund och för Vakin att vattenmätaren fungerar som den ska och visar rätt mätarställning.

Vattenmätaren ägs av anläggningsbolaget i din kommun, men du som är fastighetsägare ansvarar för att ta hand om den på rätt sätt så att den inte skadas. Ansvaret regleras i ABVA, Allmänna bestämmelser för brukandet av den allmänna vatten- och avloppsanläggningen.

ABVA Umeå kommun Pdf, 246.1 kB.

ABVA Vindelns kommun Pdf, 282 kB.

ABVA Nordmalings kommun Pdf, 266.3 kB.

Om vattenmätaren skadas ska du kontakta Vakin för byte. Denna kostnad står du själv för.

Du som fastighetsägare äger avstängningskranarna med kopplingar före och efter vattenmätaren.

Placering av vattenmätare

Vattenmätaren måste vara lättillgänglig för att Vakin ska kunna läsa av den, byta ut den eller utföra service.

Det ska finnas ett fritt utrymme runt mätaren. Den får inte flyttas, byggas in, eller placeras bakom tung utrustning.

För mätare som är placerade i mätbrunnar finns särskilda riktlinjer för hur de ska placeras.

Skiss över vattenmätarens placering Pdf, 131 kB, öppnas i nytt fönster.

Vattenförbrukning på fakturan

Du betalar för din vattenförbrukning varje kvartal.

Om vi kan fjärravläsa din mätare, faktureras du för den faktiska förbrukningen, helt automatiskt.

Kan vi inte fjärravläsa mätaren, beräknas din förbrukning utifrån tidigare självavläsningar som du lämnat till oss. Saknas tidigare avläsning gör vi en uppskattning.

När vi får en faktisk självavläsning justerar vi tidigare beräkningar. Har du betalat för mycket dras det av på fakturan. Har du betalat för lite läggs det till.

Vill du få mer exakta fakturor kan du själv lämna din mätarställning kontinuerligt via Mina Sidor.

Schablonmetoden

Schablonberäkning betyder att din faktiska vattenförbrukning inte mäts, utan uppskattas enligt en fast beräkningsmodell.

Det finns några kunder som använder schablonmetoden istället för att ha en vattenmätare. Vill du byta till vattenmätare så att din faktiska vattenförbrukning mäts ska du kontakta vår Kundservice.